Artykuły i inspiracje

W latach 60 ubiegłego wieku amerykański noblista i neurobiolog Roger Sperry zauważył, że w mózgu występuje zjawisko lateralizacji. Zjawisko to oznacza, że półkule mózgowe działają asymetrycznie i zazwyczaj któraś staje się dominująca względem drugiej. Dzięki badaniom z zakresu psychologii pozytywnej i neuronauki, a także dzięki wieloletnim obserwacjom psychologów, dostrzeżono również tendencję do nadmiernego skupienia się...

Jednym z kluczowych elementów zwiększania produktywności pracowników jest ich zaangażowanie. Dzięki zaangażowaniu pracownicy chętniej poświęcają czas i energię dla firmy. Mają także poczucie sensu wykonywanych zadań i dlatego są bardziej skłonni wnosić do firmy pasję, entuzjazm. Oddani i lojalni pracownicy skuteczniej osiągają wyznaczane cele, co przekłada się na sukces: osobisty, firmy oraz klientów. Co wpływa...

Heurystyki poznawcze to uproszczone metody wnioskowania. Z jednej strony są przydatne, z drugiej bywają zawodne, zwodnicze. Dzięki nim podejmuje się decyzje bez szczegółowej analizy i rozkładania danej sytuacji na czynniki pierwsze. Niestety często się zdarza, że prowadzą do błędów poznawczych. W psychologii termin heurystyka dostępności rozumiany jest jako zdolność, z jaką konkretne idee, myśli, zjawiska,...

Jak wyjaśnia Shirzad Chamine, specjalista zajmujący się tym tematem i prowadzący badania, negatywne wzorce myślowe to nawyki myślowe, które prowadzą do utraty kontroli nad własnymi myślami i w efekcie do zaniku kontroli nad dokonywanymi wyborami, podejmowanymi działaniami. Negatywne wzorce myślowe działają jak sabotażyści i blokują prawdziwe „ja”, co powoduje brak możliwości dostrzeżenia i efektywnego wykorzystania...

Przychodzi do ciebie nieustająco dwóch współpracowników i jeden narzeka na drugiego? Jako HR jesteś łącznikiem między prezesem i zarządem i masz wrażenie, że bez ciebie żadna decyzja nie zapadnie? Widzisz narastający konflikt między szefem a jego podwładnym, który ma wpływ na cały zespół? Jeśli tak, przydadzą ci się kompetencje dobrego mediatora. Jak skutecznie pomóc dwóm...

W powstających obecnie międzykulturowych organizacjach przed specjalistami HR stoi niezwykle trudne zadanie, jakim jest tworzenie zgranych, trwałych i efektywnych zespołów z pracowników pochodzących z różnych krajów i kultur. Jest to wyzwanie trudne i wymagające delikatnego podejścia, dlatego warto szukać wsparcia i konsultować podejmowane działania ze specjalistami z zakresu komunikacji międzykulturowej. Wsparcie pozwala uniknąć m.in. stereotypizacji...

VUCA to określenie funkcjonujące zarówno w biznesie, jak i w obszarze rozwoju osobistego. Jest akronimem słów określających obecny świat w zakresie: Volatility (zmienności), Uncertainty (niepewności), Complexity (złożoności), Ambiguity (niejednoznaczności). W jaki sposób wiąże się z komunikacją międzykulturową? Czym jest VUCA? Odkąd w Polsce pojawił się COVID, a przepisy związane z prowadzeniem biznesu zaczęły się zmieniać,...

Współcześni młodzi ludzie należą do specyficznej grupy społeczno-zawodowej. Jest to grupa skrajności. Przedstawiciele młodego pokolenia z jednej strony są czterokrotnie bardziej wykształceni niż ich rodzice, z drugiej często trudno im znaleźć pracę, w której czuliby satysfakcję i zadowolenie. Typowe problemy z młodą generacją pracowników Pracodawcy skarżą się, że młodzi z pokolenia Y: nie mają doświadczenia...

Delegowanie dostosowane do poziomu pracownika Według Kena Blancharda lider szukający najlepszego sposobu zarządzania pracownikami powinien wziąć pod uwagę kilka czynników i do nich dostosować zachowanie, dobrać styl zarządzania. Zadaniem lidera chcącego być autentycznym przywódcą jest wywieranie wpływu na podwładnych tak, by skutecznie i efektywnie realizowali zakładane cele indywidualne i zespołowe, przy umiejętnym wykorzystaniu różnych podejść...

Zachęcamy do przeczytania atrakcyjnej lektury, która powinna się znaleźć w biblioteczce każdego lidera nastawionego na sprawną komunikację z podopiecznymi. Mowa tu o „Języku liderów” („The Language of Leaders”) Kevina Murraya. Książka przekazuje wiedzę praktyczną popartą autentycznymi przykładami. Kim jest Kevin Murray? Kevin Murray jest uznanym coachem brytyjskich przedsiębiorców i top managerów. Specjalizuje się w budowaniu...

Patrick Lencioni, amerykański publicysta i pisarz, w książce pt. „Pięć dysfunkcji pracy zespołowej” przedstawił opracowany przez siebie model kluczowych cech budujących lub sabotujących efektywność zespołową. Pozycję tę okrzyknięto bestsellerem. Została przetłumaczona na aż 22 języki. Model 5 dysfunkcji pracy zespołowej Kluczowe problemy sabotujące efektywność zespołów to: Brak wzajemnego zaufania Jeśli występuje brak zaufania, jest to...

Feedforward to koncepcja stworzona przez profesora Marshalla Goldsmitha, od 2015 r. uważanego za jednego z największych specjalistów ds. zarządzania na świecie. Teoria feedforward traktuje informację zwrotną jako wskazówkę dla pracownika, co ma robić w przyszłości lepiej lub inaczej. Nie skupia się natomiast na tym, czego pracownik nie zrobił w przeszłości, a co przełożyło się na...

Jeśli jest się świadomym szkodliwości niektórych nawyków, warto zrobić wszystko, aby je wyeliminować. Jak to zrobić? W dzisiejszym artykule zaprezentowaliśmy etapy, które pomogą wyeliminować negatywne, obciążające nawyki. Zapraszamy do lektury. Czym są nawyki? Zgodnie z twierdzeniem filozofa Davida Hume’a nawyki są przyzwyczajeniem umysłu do określonych czynności oraz tego, co po nich następuje. Kluczowe są funkcje umysłu:...

Od dwóch lat ludzie poddawani są ciągłemu sprawdzianowi pod kątem emocji i stanu psychicznego. Niestety wiele osób ten sprawdzian przegrywa. Najpierw pojawił się koronawirus, który wywołał światową pandemię. To było coś zupełnie nieznanego. Narodziły się lęk, obawa, strach przed utratą zdrowia lub wręcz życia. Potem sukcesywnie rozszerzały się obostrzenia, z czasem coraz uciążliwsze. W końcu...

Najważniejszą funkcję w nadchodzących zmianach rynku pracy pełnią trendy demograficzne. Co roku we wszystkich krajach rynek pracy maleje o blisko 300 tysięcy osób w wieku produkcyjnym. Dodatkowo ponad 200 tysięcy osób przechodzi na emeryturę. W efekcie o wiele więcej ludzi odchodzi z rynku pracy, niż go zasila. Działy HR mają coraz większe trudności z pozyskaniem...

Kompetencje międzykulturowe to zestaw wiedzy, umiejętności i poglądów związanych z działaniem w środowisku ludzi pochodzących z różnych kręgów kulturowych. Kompetencje międzykulturowe – w obszarze HR, ale nie tylko – definiuje się także jako punkt styku czterech obszarów umiejętności: zawodowych, strategicznych, społecznych i indywidualnych. Nie można pominąć również doskonałej znajomości międzynarodowych rynków pracy, powiązanej z umiejętnością...

Zarządzanie ludźmi w środowisku międzykulturowym definiowane jest jako przywództwo w organizacji, w której należy rozwijać świadomość i akceptację różnic istniejących między pracownikami, a jednocześnie tego, co może ich łączyć. W zarządzaniu międzykulturowym managerowie poszukują odpowiedzi, w jaki sposób motywować różnorodny i niejednolity zespół, by stale zwiększać jego produktywność. Co jest niezbędne w zarządzaniu zespołem zróżnicowanym...

Komunikacja międzykulturowa to wszelkie wzajemne oddziaływania między odmiennymi kulturami, których celem jest nawiązywanie kontaktów i wzajemne poznawanie. Brak takich kontaktów może prowadzić do nieznajomości odmiennych kultur, a w efekcie do powstania nieporozumień, szoku kulturowego i konfliktu kultur. Komunikacja międzykulturowa obejmuje również badanie ludzi z różnych kręgów kulturowych pod kątem zjawisk zachodzących między nimi. Jakie ma...

Zdaniem wielu ekspertów zajmujących się zjawiskiem międzykulturowości w organizacjach zasadniczym elementem jest znalezienie odpowiedzi na pięć pytań: Z jakiego powodu istnieje potrzeba rozwijania kompetencji międzykulturowych?  Jakie tematy powinny być poruszane w ramach kompetencji międzykulturowych?  W jaki sposób kompetencje międzykulturowe mają być rozwijane? Kto w organizacji ma się zająć rozwijaniem tych kompetencji? Kto powinien monitorować proces...

W sprawnej komunikacji najważniejsze jest łączne odczytywanie komunikatów – zarówno werbalnych, jak i niewerbalnych. Istotne jest zwracanie uwagi na wszystkie elementy komunikacyjne, daną sytuację, intencję rozmówcy, słowa.

W publikacji Znaczenie komunikacji w zespole wyjaśniliśmy, jak ważna jest komunikacja w zespole dla powodzenia realizacji zadań i celów. Dziś skupimy na konkretnych zasadach dobrej komunikacji w zespole i ich krótkiemu omówieniu.  Zasady skutecznej komunikacji w zespole Dobra komunikacja w zespole jest jedną z fundamentalnych zasad zarządzania. Znajomość jej podstawowych elementów stanowi determinantę w budowaniu...

Komunikacja w zespole to jeden z kluczowych elementów mających bezpośrednie przełożenie na właściwe funkcjonowanie organizacji. Prawidłowa komunikacja jest podstawą przepływu informacji, a także wpływa na relacje interpersonalne i atmosferę panującą w zespole. To z kolei przekłada się na zwiększenie motywacji pracowników do realizacji celów i zadań oraz skuteczność podejmowanych działań w całej firmie. Jak dbać...

Wypalenie zawodowe to nic innego jak stan psychiczny będący reakcją obronną organizmu na przewlekły stres związany z wykonywana pracą. Sposoby radzenia sobie z wypaleniem zawodowym są różne. Obejmują także przechodzenie na urlop zdrowotny, niekiedy długotrwały. Jak firma może zadbać o pracowników, by przeciwdziałać wypaleniu? Czym jest wypalenie zawodowe i jakie są jego symptomy? Według Christiny...

Wypalenie zawodowe to stan długotrwałego wyczerpania fizycznego, psychicznego i emocjonalnego. Pracownik, który mu ulega, traci motywację i chęć do działania. Spada jego efektywność i skuteczność podejmowanych przez niego działań. Przestaje także odczuwać satysfakcję z dotychczas wykonywanej pracy. Czy istnieje sposób, by się przed tym uchronić? Skąd się bierze wypalenie zawodowe? Wypalenie zawodowe to poważny problem,...

W dobie dynamicznych zmian otoczenia biznesowego i niestabilnej sytuacji wywołanej pandemią organizacje narażone są na występowanie różnego rodzaju kryzysów wewnętrznych. Niestabilność odczuwają nie tylko zarządy, ale także ludzie zatrudnieni w firmach, co przekłada się na brak poczucia bezpieczeństwa i powstawanie sytuacji kryzysowych w ich prywatnych życiach. Z czym się to wiąże i jak temu zaradzić?...

Z każdym rokiem organizacje coraz chętniej inwestują w rozwój potencjału ludzkiego. Zależy im na pozyskaniu i utrzymaniu kompetentnych, zaangażowanych pracowników z wyjątkowymi zdolnościami. Wspierając ten trend, eksperci Growth Advisors zachęcają do skorzystania ze sprawdzonych i najwartościowszych testów kompetencyjnych dostępnych na rynku, służących rozwojowi zatrudnionych pracowników lub pozyskaniu nowych. Testy kompetencji – cele i przykłady zastosowania...

Talenty Gallupa to naturalne, powtarzające się wzorce odczuwania, myślenia i reagowania na zdarzenia, których jesteśmy uczestnikami. Są to jednak takie wzorce, które mogą zostać w sposób świadomy efektywnie wykorzystane – stąd określenie „talenty” Gallupa. Od mocnych stron różni je fakt, iż muszą zostać wypracowane, oszlifowane i wzmocnione.  Dlaczego warto rozpoznać talenty Gallupa? Kluczem do osiągania...

Test Gallupa to popularna nazwa narzędzia badawczego CliftonStrengths, pomagającego określić naturalne talenty badanego. Teoria związana z testem Gallupa opiera się na założeniach psychologii pozytywnej, która zajmuje się dobrostanem, czyli szczęściem człowieka. Sam test Gallupa daje badanemu informacje odnośnie tego, jakie działania są dla niego najbardziej naturalne i w jakich obszarach powinien szukać w sobie potencjału....

Radical Candor w dosłownym tłumaczeniu oznacza radykalną bezpośredniość. Termin ten można przetłumaczyć również jako „ludzki feedback”, czyli udzielanie informacji zwrotnej przy jednoczesnym budowaniu szczerych relacji, otwartych na wzajemną komunikację – mówienie i słuchanie. Przekonaj się, czym dokładnie jest i w jaki sposób wykorzystać Radical Candor w firmie! Skąd się wziął model Radical Candor? Kim Scott...

OKR to skrót od Objectives and Key Results, czyli taktyki zarządzania firmą i ludźmi poprzez cele. Taktyka ta doskonale sprawdza się zarówno w małych, jak i w dużych biznesach, w tym we wszelkiego rodzaju startupach. Z jej technik korzystają m.in. Google, Booking, LinkedIn, Spotify czy Zalando. W Polsce jednak ciągle brakuje wiedzy lub wiary, że...

ESOP – Employee Stock Option Plan – w dosłownym tłumaczeniu oznacza plan opcji na akcje dla pracowników. Zamiennie nazywa się go Option Pool – pulą opcji. Czym dokładnie jest i na czym polega? Wyjaśnieniem zajęliśmy się w dzisiejszym artykule. Zachęcamy do przeczytania tekstu i wdrożenia planu we własnej firmie, zwłaszcza jeśli biznes jest start-upem. Czym...

Termin outplacement wywodzi się z języka angielskiego. W Polsce próbowano przetłumaczyć go na „zwolnienie monitorowane”, ale określenie nie przyjęło się w rodzimym świecie biznesu. Powodem może być fakt, iż kojarzyło się ze zwolnieniem rozumianym jako strata dla pracownika – zjawiskiem negatywnym. Outplacement zaś jest czymś zupełnie innym. Na czym polega? Zapraszamy do lektury! Co to...

Oto trend stojący niejako w kontrze do tradycyjnego przywództwa. Wcześniej funkcjonował jedynie w dyskusjach akademickich, a obecnie jest główną odpowiedzią na pojawiający się kryzys zarządzania. O jakim trendzie mowa? O servant leadership! Czym jest i skąd się wziął servant leadership?  W dosłownym tłumaczeniu servant leadership to przywództwo służebne. Trend pojawił się jako odpowiedź na pewną...

Profesor Ashley Whillans z Harvardu stawia tezę, że wielkimi krokami nadchodzi kres dotychczasowego modelu pracy. Lockdown z powodu pandemii COVID-19 przyczynił się do nieplanowanego, na tak ogromną skalę, eksperymentu związanego z pracą zdalną. Z naszych obserwacji wynika, że większość firm zdała egzamin. A jednak – nie wszyscy poradzili sobie z wyzwaniem w stu procentach.  Wspomniany...

W artykule dotyczącym zmiany charakteru rynku pracy wyjaśniliśmy, że współczesne technologie i innowacje całkowicie zmieniają charakter pracy. Metamorfozie ulega również podejście do pracowników i liderów, którzy zarządzają już nie ludźmi, ale ich potencjałem. I tu na scenę wkracza nowe hasło: wellbeing pracowników. Jakie znaczenie ma wellbeing pracowników? Od wielu lat zmiany zachodzące w firmach wymuszały na...

W ostatnim czasie możemy odnieść wrażenie, że świat zmienia się szybciej niż kiedykolwiek. Ewolucja techniczna, automatyzacja, sztuczna inteligencja ani wykorzystywanie dronów w różnych dziedzinach życia i biznesu nie są już wątkami science-fiction. Pracujemy więcej, szybciej i wciąż brakuje nam czasu. Problemy, z którymi przyszło nam się mierzyć, zwykle są skomplikowane i zdarza się, że nie...

Ocena 360 stopni pozwala diagnozować talenty i kompetencje pracowników. Jest to bardzo ważne narzędzie pomagające podejmować trafne decyzje związane z rozwojem zatrudnionych w firmie osób w oparciu o rzetelne dane. Dzięki profesjonalnie wykonanej ocenie pracowników uzyskuje się konkretną informację, które obszary warto rozwijać, aby pracownicy osiągali ponadprzeciętne wyniki.  Skąd nazwa „ocena 360 stopni” dla oceny pracowników? W...

Zdaniem specjalistów w organizacjach uczących się ludzie chętnie i w sposób ciągły poszukują nowych możliwości osiągania celów, wykorzystując nieszablonowe myślenie pracowników zatrudnionych na różnych szczeblach. W rezultacie tworzone są nowe wzorce zachowań i przede wszystkim rozwija się praca zespołowa. To z kolei powoduje uczenie się od siebie nawzajem, czerpanie z doświadczeń, ciągłe doskonalenie i budowanie...

W XX wieku ewolucja technologiczna więcej miejsc pracy stworzyła, niż zlikwidowała. Innowacje zmieniające charakter pracy i sposób zarządzania ludźmi doprowadziły do powstania zapotrzebowania na pracowników o innych umiejętnościach i zdolnościach niż dotychczas. Ze względu na liczbę i różnorodność zmian w środowisku organizacji oraz trendy na rynku pracy poszukuje się ludzi z wysokimi umiejętnościami adaptacyjnymi.  Rewolucja przemysłowa...

Czym jest webinar? Termin webinar towarzyszy nam już od dłuższego czasu i składa się z dwóch słów: web i seminar, co w języku angielskim tłumaczymy jako sieć i seminarium. Nie bez przyczyny webinar jest kojarzony z webcastem, czyli technologią umożliwiającą efektywne łączenie ze sobą użytkowników za pośrednictwem internetu. To właśnie internet pozwala na przesyłanie między...

Od około 30 lat żyjemy w świecie określanym przez powszechnie już znany i można rzec, nadużywany  akronim VUCA. Został napisany przez strategów wojskowych i ostatecznie popularność w świecie biznesu osiągnął w ciągu ostatnich 20 lat. Nasze umysły chętnie podłączyły się pod tę definicję, gdyż pomagała w zrozumieniu czasów, w których żyliśmy do tej pory. Pandemia...

Dynamicznie zmieniający się rynek pracy powoduje coraz większą liczbę osób szukających pracy w branżach usługowych. Ponadto, pojawia się znacznie więcej stanowisk, aby zapewnić potencjalnym klientom produkty jak najwyższej jakości. Aby stworzyć swego rodzaju pomost pomiędzy przyszłym pracownikiem a pracodawcą, coraz częściej spotykany jest odwrócony headhunting. Kompleksowa obsługa przyszłego pracownika Podobnie jak w tradycyjnym headhuntingu, celem końcowym...

Tegoroczna sytuacja na świecie postawiła rynek pracy do góry nogami. Obostrzenia wprowadzane przez rządy na całym świecie spowodowały, że znaczna większość pracowników została niejako zmuszona do pracy zdalnej. Warto zastanowić się, jak sytuacja niepewności oraz zagrożenia wpłynęła na ich kondycję psychiczną, a tym samym na jakość pracy. Wyzwania stojące przed pracownikami Jeszcze rok temu mogłoby się...

Współczesny świat zmienia się coraz szybciej, a wraz z nim transformacjom ulega rynek pracy. Oczekiwania wobec kandydatów to nie tylko dyplom w odpowiedniej dziedzinie, ale również doświadczenie praktyczne oraz kompetencje społeczne. Współczesny pracownik musi być wykształcony, ale również elastyczny, dostosowując się do różnych sytuacji. Często oczekuje się od niego również gotowości do ciągłego szkolenia się...

Możliwość rozwoju w środowisku biznesowym jest bardzo ważna zarówno z perspektywy pracownika, jak i pracodawcy. Pomaga kształtować kompetencje i zwiększać efektywność działań. Dlatego wiele firm ma własne programy szkoleń, które mają odpowiednio ukierunkowywać edukację członków zespołu. Jednym z takich programów jest mentoring biznesowy, który pozwala na uczenie się od najlepszych. Kim jest mentor? Mentor jest...

Czym jest constant feedback i dlaczego jest lepszy od oceny okresowej. Dowiedz sie jak wprowadzić constant feedback w firmie?

Jak poprzez coaching sprzedażowy możemy wzmocnić elastyczność

Nasze najsilniejsze, najbardziej dominujące talenty mają wpływ na nasze zachowania i osiągnięcia.

W pierwszym artykule w serii poświęconej Talentom Gallupa skupiłam się na tym, aby wprowadzić was w podejście bazujące na mocnych stronach, jak wygląda badanie Clifton StrengthsFinder™ oraz najważniejsze wnioski z kilkudziesięciu lat badań instytutu Gallupa. Dziś rozwinę wątek efektywności liderów, którzy mają świadomość indywidualnych talentów swoich i swojego zespołu. Najbardziej efektywni liderzy mają świadomość indywidualnych...

Temat talentów Gallupa w czasach czwartej rewolucji przemysłowej jest wg mnie aktualny jak nigdy wcześniej. W dobie automatyzacji i robotyzacji maleje konieczność wykonywania rutynowych czynności na korzyść twórczych umiejętności czy też skupienia się na tym, w czym jesteśmy naprawdę dobrzy. To bezpośrednio prowadzi nas do talentów i badania Clifton StrengthsFinder™. Badanie Clifton StrengthsFinder™ (potocznie tzw....

Kolejny raport Harvard Business Review i kolejne wnioski ku refleksji.

Jestem na świeżo po przeczytaniu raportu Harvard Business Review „Nowe wyzwania lidera: jak być przywódcą w czasach turbulencji?” i chciałabym się podzielić kilkoma kluczowymi wnioskami, jakie tam znalazłam i zaprosić was do dyskusji: • „Według firmy Gallup, zaledwie 30% pracowników aktywnie wykorzystuje talenty i energię, dążąc do tego, by ich firma się rozwijała. Główną przyczyną...

Guru coachingu zespołowego David Clutterbuck, definiuje coaching zespołowy w następujący sposób: „to pomoc dla zespołu; polega na tym, by dzięki analizie i dialogowi wpłynąć na poprawę wyników pracy i wesprzeć działania, które na to wpłyną.”

Jakie kluczowe kompetencje będą cenne na rynku pracy i którzy pracownicy będą poszukiwani i zatrudniani w przyszłości?

Chciałabym Wam dziś zaproponować, abyście przyjrzeli się swoim emocjom i temu co je wywołuje. Samoświadomość własnych emocji to baza do pracy nad inteligencją emocjonalną.

Zapraszam was do zapoznania się z siedmioma podstawowymi założeniami Huna czyli starożytnej mądrości z Polinezji.

Przypowieść, ku refleksji, o tym co w życiu ważne

Przekonania. Czym są? Kiedy nas wspierają? Kiedy nas ciągną w dół? I jak odróżnić jedne od drugich?

Dobrze sprecyzowany cel zabezpiecza nas przed błądzeniem. Tu znów wraca do nas zasada: ”jeśli nie wiesz dokąd chcesz dojść, sprawiasz że trudno będzie ci tam dotrzeć”.

Dziś chciałabym Ci przedstawić kolejne narzędzie do pracy nad Twoimi celami. Być może jest Ci znane stwierdzenie: słonia należy jeść po kawałku, jeśli nie to zaraz Ci je przybliżę.

Dziś chcę Was wyposażyć w dodatkowe proste narzędzie, które będzie Was wspierać w momentach gdy Wasza motywacja będzie spadać.

„action learning to skuteczne narzędzie do zarządzania, stwarzające możliwości osobom, zespołom i organizacjom aby skutecznie dostosowywać się, uczyć i rozwijać”. Co to oznacza w praktyce?

Narzędzie to jest proste, do samodzielnego wykorzystania w zaciszu domowym. Warto zadbać aby na jego wykonania mieć co najmniej 15 min.