Warsztat łączy w sobie funkcje poznawcze (czym jest feedback) i praktyczne (odbieranie, dawanie, narzędzia), oscyluje wokół tematów:
- informacja zwrotna: czym jest i jak kształtuje relacje między ludźmi
- jak budować kulturę pracy, zespołu czy organizacji otwartą na feedback
- jak go dawać – jak odbierać, jakie są blokady w dawaniu i odbieraniu feedbacku, jakie są preferencje osobiste w dawaniu i przyjmowaniu feedbacku
- doświadczenie blokad w komunikacji i tzw. killerów komunikacji i empatii
- diagnozowanie wlasnej preferencji vs feedback – poszukiwania i proszenia o niego/lub unikania,
- doświadczenie emocji jakie towarzyszą feedbackowi i narzędzi do pracy z nimi
- doświadczenie wartości i akceptacji dla ludzkiej różnorodności, przećwiczenie narzędzi w tzw. trudnych sytuacjach – nieprzyjmowania feedbacku