
Większość współczesnych wskaźników biznesowych mierzy przeszłość: zrealizowane budżety, domknięte projekty, dowiezione na czas wdrożenia. Jeśli te liczby się zgadzają, liderzy i zarządy oddychają z ulgą. Istnieje jednak jeden, krytyczny zasób organizacji, którego nie widać w standardowych raportach kwartalnych, a który decyduje o przetrwaniu firmy w długiej perspektywie. To kapitał energetyczny i poznawczy pracowników. Gdy system...





